Customer Care Agent, befristet bis 31.12.2023 (m/w/d)

Als führendes Technologieunternehmen begeistert Hoval seit Jahrzehnten mit wegweisenden Systemlösungen für Heiz- und Klimatechnik. Um unsere umfangreichen Servicedienstleistungen für unsere Kunden anbieten zu können, benötigen wir motivierte Persönlichkeiten, die ihr Wissen gezielt einsetzen.

Deine Haupttätigkeiten:

• Du bist per E-Mail und hauptsächlich per Telefon mit unseren Kunden und Partnern in Kontakt und trägst dadurch zu einem hohen telefonischen Erreichungsgrad bei
• Du bist verantwortlich für die Tagesplanung und die optimale Auslastung der Servicetechniker
• Du übernimmst zudem administrative und organisatorische Aufgaben im Backoffice

Wir bieten Dir:

• Abwechslungsreiche und verantwortungsvolle Aufgaben in einem kollegialen und hilfsbereiten Team
• Drehscheibenfunktion mit weitreichenden Entscheidungs-Befugnissen
• Erfolgreiches Familienunternehmen mit Du-Kultur
• Attraktive Anstellungsbedingungen
• Arbeitsort: Wil an verkehrstechnisch guter Lage direkt am Bahnhof

Dein Profil:

• Ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten mündlich und schriftlich auf Deutsch, weitere Sprachen von Vorteil
• Erfahrung im Complaint-Management
• Sehr belastbar auch in hektischen Situationen
• Grundausbildung im kaufmännischen Bereich oder entsprechende Erfahrung

Bist Du eine Person, die gerne in einem aktiven Umfeld arbeitet? Dann könnte dies Deine neue Herausforderung sein. Bewirb Dich jetzt und reiche uns Deine vollständigen Unterlagen online ein.

Hoval AG
Recruiting, Katrin Egli 
General Wille-Str. 201, 8706 Feldmeilen
Telefon 044 925 62 33