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Disponent (m/w/x) im Kunden-Innendienst

  • Customer Service / Support
  • Marchtrenk
  • Austria
  • German


Bei Hoval stehen angenehme Temperaturen an erster Stelle – und das schon seit 75 Jahren. Unsere Kunden in der Heiz- und Klimatechnik vertrauen auf erstklassige Lösungen und exzellenten Service, österreich- und weltweit. Denn wir bei Hoval lieben, was wir tun!

Wir suchen Unterstützung: hemdsärmelige Praktiker, die sich voller Herzblut um ihre Aufgaben kümmern. Kommunikative Querdenker, die frische Impulse setzen und an den Erfolg im Team glauben. Und vorausschauende Mitstreiter, die dafür sorgen, dass Hoval auch langfristig ganz vorne bleibt.

Unsere regionalen Kundendienst-Teams sorgen für mehr Komfort beim Heizen, Kühlen und Lüften – für Kunden von Hoval in ganz Österreich. Prompter Service durch Regionalität, fundiertes Know-how und herzliche Betreuung zeichnen uns aus. Möchtest du Teil der Hoval Familie sein? Wir erweitern unser Team.


Deine Aufgaben:
  • Du bist der erste Ansprechpartner am Telefon und berätst Kunden von Hoval fachkundig und freundlich zu ihren Anliegen
  • Du planst Serviceeinsätze so, dass die Techniker im Außendienst möglichst schnell beim Kunden sind und kurze Wegstrecken zurücklegen
  • Du sorgst im Hintergrund dafür, dass der Kundendienst von Hoval wie am Schnürchen klappt: Du stimmst dich gut mit den Technikern im Außendienst ab, gibst teamübergreifend relevante Informationen weiter und pflegst Stammdaten in den Systemen
  • Du informierst Kunden über die umfassenden Vorteile der optionalen Hoval Garantie-Pakete


Dein Profil:
  • Du hast eine kaufmännische Ausbildung erfolgreich abgeschlossen
  • Du kommunizierst gerne, bist argumentationsstark und hast Freude am telefonischen Kundenkontakt
  • Du bringst deine Fähigkeiten am besten als Teil eines gut funktionierenden Teams ein
  • In hektischen Momenten bewahrst du einen kühlen Kopf und gehst lösungsorientiert an herausfordernde Situationen heran
  • Du arbeitest gern mit verschiedenen IT-Systemen


Unser Angebot:
  • Eine 4,5-Tage-Woche, die dir ausreichend Freiräume ermöglicht
  • Ein Team, das sich gegenseitig unterstützt – nicht nur dann, wenn der Hut brennt
  • Vielseitige Aufgaben, bei denen du deine Fähigkeiten einbringen kannst
  • Ein wertschätzendes, herzliches Umfeld, das gute Leistungen honoriert und neue Ideen fördert
  • Ein kostenloser Parkplatz vor dem Gebäude
  • Eine Kantine
  • Regelmäßige Veranstaltungen wie Mitarbeiterfeste, Weihnachtsfeiern und Team-Events
  • Trainings und Weiterbildungen, die zu deinen Aufgaben passen
  • Ein Gehalt, das deiner Ausbildung, Qualifikation und Berufserfahrung entspricht und sich am Markt orientiert (aus gesetzlichen Gründen weisen wir auf das kollektivvertragliche Mindestgehalt ab € 1.675,-- brutto pro Monat hin).

Möchtest Du Teil unseres Teams werden? Dann bewirb dich:


Apply
Hoval Gesellschaft m.b.H.

zH Frau Mag. Petra Huber, Hovalstrasse 11, 4614 Marchtrenk