IoT-Support & Solutions Expert (m/w/d)
- Customer Service / Technical Service
- Vaduz
- Liechtenstein
Auf geht’s in Richtung Zukunft – Deine Schlüsselrolle in unserem ErfolgsteamMöchtest Du die Zukunft mitgestalten, wie wir mit intelligenten und vernetzten Heizungen, kundenfreundlichere, energieeffiziente und klimafreundliche Heiz- und Kühllösungen ermöglichen? Bist Du begeistert von der Entwicklung modernster Internet of Things (IoT) Lösungen? Dann bist Du bei uns genau richtig! Ein hoch motiviertes, internationales und interdisziplinäres SCRUM-Team wartet auf Dich.
Diese spannende Funktion beinhaltet folgende Aufgaben:
Damit überzeugst Du uns:
Das kannst Du von uns erwarten:
Wir freuen uns auf Deine Bewerbung.
Diese spannende Funktion beinhaltet folgende Aufgaben:
- Technischer Support: Du unterstützt in Deiner Rolle als 3rd-Level-Support unseren 2nd-Level-Support bei der Betreuung unserer IoT-Dienste und Devices im B2C-Bereich
- Fehleranalyse & Problemlösung: Du analysierst und behebst technische Probleme und stehst in engem Austausch mit unseren Entwicklern und dem 2nd-Level-Support
- Implementierung und Betrieb: Du begleitest unsere Kunden bei der Implementierung und dem Betrieb unserer IoT-Dienste und Devices
- Dokumentation & Schulung: Du erstellst technische Dokumentationen und hältst Schulungen für unseren 2nd-Level-Support
- Weiterentwicklung & Projekte: Du unterstützt Hoval bei Projekten und übernimmst die Teilprojektleitung für Integrationen wie z.B. von KI-Agenten, Field Service Tools, SAP Cloud Systemen
- Fachliche Führung von Mitarbeitenden: Du übernimmst die fachliche Führung an gruppenweiten Standorten auf globaler Ebene
Damit überzeugst Du uns:
- Studium in einem IT-relevanten Bereich oder vergleichbare Ausbildung
- Erfahrung als Applikationsspezialist, ICT-Supporter oder in einer ähnlichen Position
- Solides Verständnis von Netzwerktechnik (TCP/IP, Firewall, Routing, WLAN)
- Interesse an Gebäudeautomation und Smart-Home-Technologien
- Erste Erfahrung im IoT-Umfeld ist von Vorteil
- Du hast eine selbstständige, lösungsorientierte Arbeitsweise, gepaart mit Teamfähigkeit und Kundenorientierung
Das kannst Du von uns erwarten:
- Kreatives und kollegiales Arbeitsumfeld
- Persönliche Weiterentwicklungsmöglichkeit
- Internationales und doch familiäres Umfeld
- Attraktive Anstellungsbedingungen in Liechtenstein mit flexiblen Arbeitszeiten
Wir freuen uns auf Deine Bewerbung.
Laura Michalak
HR Business Partner
HR Business Partner